راهنما
پاسخهای روشن، پیش از آنکه نیاز به تیکت باشد
اگر پاسخ اینجا کافی نیست، از داخل حساب وارد گفتوگوی پشتیبانی شوید تا سابقه و مالکیت درخواست شما حفظ شود.
01VPX چیست؟
VPX یک سرویس VPN با حساب یکپارچه برای خرید، دریافت، مدیریت و پشتیبانی سرویس در وب و تلگرام است.
02روی چه دستگاههایی میتوان استفاده کرد؟
روی دستگاهی که کلاینت سازگار با نوع اتصال سرویس را اجرا کند. فهرست دقیق پلتفرمها و راهنماهای فعال پس از آمادهشدن سرویس در بخش راهاندازی همان سرویس نمایش داده میشود؛ VPX اپ بومی اختصاصی ارائه نمیکند.
03برای ساخت حساب چه اطلاعاتی لازم است؟
میتوانید در وب با نام نمایشی، نام کاربری VPX، گذرواژه و عبارت بازیابی یکبارنمایشدادهشده شروع کنید. اتصال تلگرام اختیاری است.
04پرداخت چگونه انجام میشود؟
انتخاب و خرید در حساب انجام میشود. میتوانید از موجودی کیف پول استفاده کنید یا با روش پرداخت فعالی که برای حساب شما نمایش داده میشود کیف پول را شارژ کنید.
05آیا باید کل قیمت سرویس را دوباره بپردازم؟
موجودی کیف پول در خرید استفاده میشود. اگر موجودی کافی نباشد، فقط کسری مبلغ برای پرداخت محاسبه میشود؛ مبلغ نهایی پیش از پرداخت در حساب نمایش داده میشود.
06پرداخت رمز ارز چقدر زمان میبرد؟
تأیید خودکار، معمولاً آنی و در برخی شبکهها تا چند دقیقه است. ارز و شبکه در صفحه درگاه انتخاب میشوند و زمان نهایی به وضعیت شبکه وابسته است.
07بسته رزرو چیست؟
بستهای است که برای سرویس واجد شرایط از قبل میخرید. هر سرویس حداکثر یک بسته رزرو غیرنهایی دارد و آن بسته تا پایان شرایط بسته جاری منتظر میماند.
08اگر حجم یا زمان بسته تمام شود چه میشود؟
بسته جاری وقتی به پایان زمانی یا حجمی برسد وارد پایان چرخه خود میشود. اگر بسته رزرو واجد شرایط وجود داشته باشد، سامانه فعالسازی آن را آغاز میکند؛ در غیر این صورت سرویس به وضعیت پایانیافته همگرا میشود.
09تاریخچه مصرف را کجا میبینم؟
در جزئیات سرویسِ مینیاپ و پرتال وب میتوانید حجم ۲۴ ساعت، ۷ روز و ۳۰ روز را ببینید؛ ربات نیز بازههای همین تاریخچه را ارائه میکند.
10پشتیبانی چگونه کار میکند؟
هر حساب یک گفتوگوی پشتیبانی ماندگار دارد. پیامها و سابقه گفتوگو در حساب شما باقی میمانند و اعلانها به تازهشدن سریعتر کمک میکنند. فایلها فقط از مسیر خصوصی و پس از بررسی مالکیت ارائه میشوند.
11در زمان اختلال اینترنت چه انتظاری باید داشته باشم؟
VPX برای اینترنتی ساخته شده که همیشه قابل پیشبینی نیست و تیم برای سازگاری و پایداری مسیرها تلاش میکند. با این حال، شدت اختلال، محدودیت شبکه، دستگاه و شرایط لحظهای بر نتیجه اثر دارند؛ دسترسی دائمی یا عبور تضمینی از هر محدودیت وعده داده نمیشود.
آمادهاید؟
مسیر خودتان را انتخاب کنید.
در وب ادامه دهید یا از ربات تلگرام شروع کنید؛ حساب و سرویس شما یکی است.
TELEGRAMمسیر تلگرام موقتاً در دسترس نیست.
